很多患者到了大医院，头疼的就是找不到地方，科室、厕所、缴费窗口绕来绕去，半天找不到位置，不仅浪费时间，还搞得心情烦躁，本来就紧张的情绪更加不舒服。佛山名仕医院优化了院内的指引标识系统，各个区域的标识清晰醒目，不管是次来还是多次来，都能轻松找到要去的地方，不用到处问路，给患者带来了顺畅的就诊体验，获得了患者的认可。

　　佛山名仕医院在院区入口、电梯口、楼梯口、各个路口都设置了醒目的指引标识，每一个科室、检查室、卫生间、缴费窗口、电梯的方向都标得清清楚楚，字体大、辨识度高，就算是视力不好的老年患者也能轻松看清。从进门开始，顺着指引标识走，就能找到对应的科室，不会走冤枉路，就算是次来的患者，也能顺着标识找到位置，不用到处找人问路，特别方便。

　　除了主路上的指引标识，每个门口都有明确的科室名称牌，清楚标注了科室的功能，不会出现同名或者标注不清的情况，患者走到门口就能确认是不是自己要找的地方，不会进错门。很多次来的患者都表示，顺着标识走就能找到，比想象中简单太多：“我次来，本来担心找不到泌尿外科，结果进大门就看到指引牌，顺着箭头走，不到一分钟就找到了，特别清楚，根本不用问人。”

　　如果患者还是找不到位置，随时问附近的医护人员或者导医，都会主动给患者带路，不会随便指个方向就让患者自己找。对于行动不便的患者，还会直接把患者送到对应的区域，特别贴心。清晰的指引标识，不仅方便了患者，也减少了患者问路的麻烦，整个就诊过程更顺畅，不会因为找位置搞得心情烦躁。有老年患者说：“我眼神不好，本来担心找不到地方，结果这里的标识都很大很清楚，我顺着走就找到了，真的很贴心。”

　　院内指引标识虽然是很小的细节，却直接影响患者的就诊体验，清晰的标识能让患者少走冤枉路，节省时间，也能缓解患者紧张的情绪。佛山名仕医院从细节入手，把指引标识做得清晰清楚，让各个区域都好找不费力，就是为了给患者带来更顺畅的就诊体验，这种注重细节的服务理念，也让患者觉得体验很好，对医院的评价也更高。